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2017年1月10日 星期二

Google開始(2017/1/10)對插頁式廣告網站調降搜尋排名

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註:插頁式廣告=蓋台式廣告=蓋版式廣告,意指意指進入網頁後會跳出覆蓋頁面的廣告版位。

引用來源:數位時代 文章連結

Google即日起針對採用蓋台式廣告網站調降搜尋排名

Google去年八月宣布將調降採取跳出式廣告內容的行動版網站搜尋排名,藉此讓使用者以手機瀏覽網頁能有更舒適的閱讀體驗,Google將從即日(1/10)起正式施行此項政策,若內容網站大量導入彈出式廣告與插頁廣告(亦即俗稱蓋台廣告內容),未來在搜尋頁面排行將相對被往後調整。

當然,Google並非針對所有具蓋台廣告內容網站作調整,若網站採用蓋台廣告屬於資訊告知,例如提醒使用者內容必須符合一定年齡才能觀看,或是告知網站內容涉及使用cookie等情況,則在影響範圍之外,因此並非採用彈出式廣告或插頁廣告的網站排名一定會受影響,依然會看內容情況而定。

此外,Google此項措施也並非要求內容網站不能放置任何廣告,在去年8月間的說明其實就已經說明如何讓廣告內容最佳化,認為網站經營業者應該更慎重檢視網站內容觀看舒適度,而非持續放置諸多廣告內容獲利。以Google Adsense廣告服務原則,其實要求網站經營者盡量不要在單一網站頁面放置超過3個廣告內容,但許多經營者其實都會設法避規盡可能塞入更多廣告版面。

更多內容請見:>>數位時代 文章連結

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以下是插頁廣告網站的例子,可能會降低優先排名

彈出式插頁廣告

蓋版廣告

另一種蓋版廣告

  • 插頁廣告蓋住了主要內容;一進入網頁就跳出或瀏覽內容時跳出廣告。
  • 整頁蓋版的廣告的網站,用戶得按下關閉鍵才能閱讀主要內容。
  • 插頁廣告樣式像是主要內容,但其實主要內容被遮蔽到下方。

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2016年12月21日 星期三

我買的廣告究竟有效嗎? 關於廣告投資報酬率 ROI / ROAS

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我買的廣告究竟有效嗎?

行銷人員最常聽到的一句話:「我花在廣告上的錢有一半是無效的,問題是我不知道是哪一半。」大部分的人會先在意或覺得:可以不花那一半所謂"無效"的錢就好。以投資報酬率的理論來看,這當然都是正確的。

但前提是你能判別哪一部分是無效的。

用機率來說,就像《跟上帝賭擲銅板》的故事一樣:如果勝率是25%,你最好有賭100次的籌碼,才能確保你有足夠的機會贏上25次;當你投入的籌碼不夠,你可能連那25次贏的機會都沒有。這樣的情況在廣告上其實常常發生。例如買了1,000元的關鍵字廣告,不設限制的投放到全世界去。咻的一聲就沒了 —— 實際上是無聲無息的,費用就燒完了。

於現在的網路行銷上又可以做更細的解讀;當我們透過轉換追蹤,確認了廣告其中一部分的花費確實帶來了成效後。可以回過頭來看另一部分是不是所謂的"無效",而在現今瀏覽追蹤技術興起的時候,這一部分以往認為無效的花費,可以為我們建立起一筆來過我網站的客戶/看過我廣告的客戶名單(再行銷)。而數據上也顯示,廣告花費投入再行銷之後,通常可以得到更高好的回報。

前言至此,所以我買的廣告究竟有效嗎?需要有一個共同的標準來衡量,於是大家共同使用了投資報酬率(ROI)這個經濟學名詞。



根據Google AdWords說明:投資報酬率(ROI)是指淨利對費用的比例;這也是廣告客戶最關心的指標,因為它體現了廣告達成指定目標的程度,以及廣告為業務創造的實際效益。投資報酬率實際的計算方法則視廣告活動的目標而定。

(ROI)投資報酬率=(收益 - 銷貨成本) / 銷貨成本 %

在現行廣告專業化的環境下,廣告商、操作廣告端大部分可能不會得知銷貨成本,而為了更簡單的量化廣告的成效,於是又有了廣告投資報酬率 (ROAS)一詞。根據DoubleClick說明,根據以下方法可計算出的廣告投資報酬率:

(ROAS)廣告投資報酬率 = (收益 支出) %

舉例來說,假設 ROAS 為 500%,代表你對廣告投入 1元,即可獲得 5元的收益(業績、營收)。

通常看到這邊,你可能會開始計算你目前手上投放廣告的ROI或是ROAS。到底你的廣告投資報酬率是高還是低?只能說美女是比較出來的,投資報酬率好壞高低也是跟別人比較出來的。當你某天參加網路研討會,聽說隔壁老王的廣告投資報酬率有多好多好,別急著找你的廣告業務窗口抱怨。

首先你必須了解產業可能不一樣、產品可能不一樣、訂價可能不一樣,投放預算規模不一樣;更殘酷的可能是,你們的知名度(品牌)完全不一樣。許多業主喜歡找成功案例比較,卻常常(刻意?)忽略,成功案例的品牌知名度與投放的廣告預算規模。

比較中肯的作法是,必須先跟自己做比較。假設在理想狀態下統計自己投放了一年的廣告投資報酬率得到一個值,這個值可以先做為自己的對照基準。接著例如今年跟去年同期比較,或是與相近的同業比較,其中的差距就可以做為優化或放寬的目標。

最後接下來這一段很適合給老闆看,是關於ROI的迷思。根據上面敘述投資報酬率的內容,就算不跟別人比較,只要不斷追求超越自己的結果,就是ROI終究會達到一個瓶頸。假如有一天操盤手你已經把廣告的投資報酬率做到了極致做到了逆天的程度,但發現業績成長趨緩甚至開始有下降的趨勢;或是業績總是持穩,但企業仍需要成長的動力的情況下,要如何突破現況?

現在的各個廣告平台幾乎都有指定投放廣告受眾的概念,而ROI能做高一定是廣告投放的夠精準,如前面那句老話,如果把花在廣告上的錢,其中無效的那一半降低,理論上就可以提高ROI。But!可能會變成下面這種情況:

 廣告投放愈精準 → 可能有效提升ROI
 受眾設定愈精準 → 代表訪客流量來源就愈小
 訪客流量來源愈小 → 導致營收、業績量可能反而減少

就這樣,當初逆天的操盤手小編,回不去了。老闆當初要給小編的加薪,也回不去了。直到有天老闆去參加台灣成長駭客會年聽完別人對電商營運的經驗分享才醒悟:原來心中要先放下ROI,然後才會得到ROI —— 應該是說放寬ROI標準,然後得到營收、業績量的成長。

所以如果是電商只為了單純追求短期內的購買成效數據,一般情況下小編們可以先從最精準的受眾設定開始投放廣告,然後再逐漸增加預算擴展到次精準的受眾,在這個過程中,ROI會逐步降低(請務必再讓老闆記得)。但是接觸到的客群慢慢增加了,營收規模也會成長。所以先講求效果,再研究不傷身體。這是很多電子商務會走的路;走著走著,當有一天成長茁壯、資金充足,自然而然會走上品牌行銷之路;再回首,已視ROI如浮雲 (其實是統計愈來愈不容易) 。

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2016年9月1日 星期四

Google搜尋演算法更新:使用插頁廣告網站,可能無法獲得較好的排名

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Google的搜尋引擎目標是幫助用戶快速找到最好的答案,他們的問題,無論他們使用何種裝置。為此Google即將發佈兩款行動裝置搜尋結果規則,使用戶查找內容更容易。

目標是幫助用戶找到他們所要搜尋的內容

最近看到很多網站案例中,頁面顯示了彈出式插頁廣告。這可能造成用戶無法輕鬆閱讀內容,這表明插頁廣告會讓用戶對該網頁較差的體驗。而問題在於行動裝置的螢幕通常較小,為了提高行動版用戶的搜尋體驗,2017年1月10日之後,其中內容有插頁廣告的網站可能無法得到較高的排名。

以下是插頁廣告網站的例子,可能會降低優先排名

彈出式插頁廣告

蓋版廣告

另一種蓋版廣告

  • 插頁廣告蓋住了主要內容;一進入網頁就跳出或瀏覽內容時跳出廣告。
  • 整頁蓋版的廣告的網站,用戶得按下關閉鍵才能閱讀主要內容。
  • 插頁廣告樣式像是主要內容,但其實主要內容被遮蔽到下方。

不受影響的插頁內容案例

對Cookie的使用政策

年齡驗證的例子

合理的占用螢幕空間

  • 法律義務告知的插頁內容,如Cookie的使用或年齡驗證。
  • 登錄網站的插頁,其中的內容是不會公開的資訊。
  • 插頁占用合理的螢幕空間,不影響主要內容,並且能輕鬆關閉。

然而,如果某個使用插頁廣告的網站,其主要內容是最適當的搜尋結果資訊,那麼它可能仍然擁有不錯的搜尋結果排名。

資料來源:Google Official Blog



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2015年8月13日 星期四

Google的分眾行銷 / 小眾就是新的大眾 / 興趣行銷 / 再行銷

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常見行銷企劃人員,總是苦思著如何為自己的產品做市場定位。傳統的規模經濟:「把一個產品賣給所有人」的策略,對大部分網路時代的企業,再也不容易了。因為「想討好全部人的企業,最後反而誰也沒討好到。」其實就像政治人物也知道的一樣,選舉時會投票給他的人,就只會是那群喜歡他/不討厭他的人罷了。

在《Google會怎麼做?》一書中,提到新的網路經濟環境:大量小眾經濟誕生;「小」是新的「大」;讓我們揮別大眾市場,擁抱小眾市場萬歲!其實大部分的行銷人都聽過:分眾行銷的核心概念,就是「區分」消費者,你的客群分的越正確,行銷宣傳越能準確。

這些策略的施行於現在擁有網路的時代來說,已經不再那麼遙不可及。網路正快速讓大批非主流的小眾市場,浮上檯面。而且小眾經濟比我們能想像的都還要來的大。



從前大部分人所理解的網路廣告(例如橫幅廣告、Banner、圖片廣告、還有例如Yahoo首頁常見的廣告),是一種買版位的概念;就像報紙、雜誌、戶外看板的形式,買廣告是放在一個定點的位置、版位,等待有心人經過而看你一眼產生廣告效果。

如今是像電影「全民公敵」的情節一般,Google如同設置了天眼系統,已經把網路上的使用者依興趣分門別類。你最近搜尋了什麼關鍵字,妳最近瀏覽了什麼網頁,都會被Google作為判別妳對什麼感興趣的依據。這些人稱作目標對象(目標對象=廣告受眾=TA)

Google多媒體廣告聯播網(Google Display Network,簡稱GDN)上,您可以對特定的目標對象(廣告受眾、TA)放送廣告,還可以排除無關 (也就是無法帶來收益) 的目標對象。您可以藉由只接觸與產品相關的目標對象來減少相關行銷支出,並提升廣告帶來網站造訪和轉換成訂購的機率。

您可以選擇在特定客群(廣告受眾)瀏覽 Google 多媒體廣告聯播網網站時,向他們顯示 Google AdWords 廣告(可以是文字、圖片、影片廣告)。按照使用者的興趣顯示廣告 (根據他們偏好瀏覽的網站類型,可稱它作"興趣行銷"),不僅能改善他們的上網體驗,還能提升您的廣告投資報酬率。

按照興趣顯示廣告時(興趣行銷),有以下方法可以接觸特定目標對象(廣告受眾):

而且可以透過再行銷的方式,您可以在多媒體廣告聯播網網站和手機app上,對曾經造訪您網站的使用者顯示廣告,並根據他們的個人興趣調整廣告訊息。舉例如果訪客曾造訪您的行動網站,您的廣告也可以透過同一部裝置上的app應用程式觸及他們。

按興趣鎖定目標對象(廣告受眾)可讓您按照使用者的興趣 (例如運動或旅行) 進行接觸,即使他們在瀏覽多媒體廣告聯播網上其他主題的網頁也一樣。Google定義的方式還有同好目標對象、潛在目標對象等...。

進一步也能指定客層可讓您根據Google按性別或年齡層等劃分的客層類別,來分眾接觸多媒體廣告聯播網上的使用者。


(撰文 / 阿原) Google Partner Sales

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2014年11月26日 星期三

能夠讓外國人能夠搜尋到的關鍵字廣告??

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有網友問過筆者標題上這個問題,他們公司曾有買雅虎(Yahoo!)的關鍵字廣告,不過打電話來詢問的都是台灣人,如何能夠讓外國人在從國外的搜尋網頁上找到該公司的資料?

其實雖說網路無國界,但各國的搜尋引擎查詢所得的資料是大不相同的,除了語言不同之外,各國所在地的搜尋引擎查詢結果,一般來說會以所在地的網站為優先,所以想要讓外國人找到你的網站,除了有網頁語言要適用之外(至少要有英文網頁),最好要有其他方法輔助。

回答與建議如下:
1.Google在全球有6~7成以上的市占率,外銷推廣用Google打網路廣告是首選。而且Google廣告一個平台全球通用,目前Google有100多種語言和用戶界面,覆蓋了全球250個國家和地區。精通語言的客戶可以依投放廣告國家之語言選擇關鍵字與製作廣告文案,以利吸引當地之潛在客戶買主們。

2.關鍵字廣告(贊助商連結)是搜尋引擎官方所提供的廣告,你可以自己線上申請由自己操作,也可以找台灣地區的Google授權代理商購買並提供代操作服務,或由其他網路資訊公司代購,但請留意請選擇合格的Google授權廣告公司,並留意是否提供Google系統發送的報表,以及開立正式發票(明列收費細節),以保障您支付的廣告費用去向。

3.其他的方法還有做搜尋引擎SEO(網站排名、自然排序),讓你的網站在該關鍵字的自然搜尋結果,能排名盡量在前。還有刊登一些B2B電子商務網站,或目標客戶所在地的一些黃頁網站,能讓你們公司的能見度提高,增加被買主找到的機會。 註:SEO排名需時間成本、購買技術成本(通常很貴,一年動輒十幾萬元),而且不一定排的上去,要有心理準備。

而刊登關鍵字廣告能快速達到出現在搜尋引擎第一頁的目的,還可以任選國家地區、時段,只須按照點擊計費,但需要明白的觀念是,沒有一種廣告是萬靈藥,能夠立即產生效果,很多外銷產業的廣告動輒刊登三個月、半年以上,才獲得潛在客戶,且需視產業性質、狀況不同而定。

以上建議提供參考。




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