Google熱門關鍵字

跟FaceBook朋友說讚

2010年6月10日 星期四

英國石油BP,向Google買「漏油」關鍵字

分享此篇文章至

【UDN聯合新聞網/即時報導】因墨西哥灣漏油事件飽受各方指責的英國石油(BP)公司,向數家搜尋引擎公司買下「漏油」(oil spill)的關鍵字。網友輸入該字彙時,將出現英國石油的網頁,導引網友至該公司官網,以解釋他們在搶救漏油所作的努力。

當企業發生公關危機,網路工具可以幫忙改善的方法:

不管案件的主因,也可能是烏龍事件,負面類型的報導一出來,之後所有這個與企業的相關事故,最後都被牽連在一起。媒體對於負面消息的態度,即使只有發生當天稍為報導一下,等到第三公正機構調查完畢,客戶開記者會說明,即使媒體已經懶得報導時,但對於企業的品牌形象已經造成殺傷力。

類似的負面新聞事件,在現今網路的時代,你只要搜尋一下,企業的負面報導永遠不會消失,就連有時搜尋一些熱門關鍵字,不幸都會帶出企業的負面新聞,因為凡搜尋引擎走過,必留下痕跡。如今有網路媒體工具可以善用,在企業長期經營網路形象跟事情發生的當下,我們可以怎麼做:
  1. 在搜尋引擎佈局相關關鍵字,讓民眾在搜尋相關負面新聞時,能有關鍵字廣告同時露出提供給民眾一個指正負面消息的解釋管道。
  2. 運用Google內容聯播網,當新聞網站出現負面消息時,有助於將企業的正面訊息放在相關的新聞事件報導的下方或附近,如果該新聞沒有善盡義務的做好平衡報導,至少企業還有一個解釋的機會。
  3. 事情發生的當下,儘量讓關鍵字廣告曝光,確保任何時間,公司的指正訊息都透過24小時的搜尋引擎妥善的傳達給網友。

所以就這類型問題,藍海Google(blog.google-adwords.tw)提出兩個方法來參考:

1.執行SEO(搜尋引擎排名技術),將企業官方網站以及建立更多正面消息網站,搜尋排序提升到負面消息網站之前。

2.執行關鍵字廣告,競標相關的負面關鍵字,當民眾搜尋相關負面關鍵字,系統自動帶出有利我方的廣告訊息,第一時間讓民眾看到正面解釋的訊息。

運用網路媒體工具,以正面的手段去因應處理,不但能解決負面的公關危機,並能有效的提升企業在網路上的行銷力度。



Google關鍵字廣告專業團隊 關鍵字行銷企劃 / 資訊技術支援 
洽詢Google關鍵字廣告 .

沒有留言:

張貼留言

歡迎留下您的意見!

Google Analytics