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2010年7月20日 星期二

Google搜尋已經不僅在商業競爭範疇,更有深層文化意義

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曾經跟客戶強調建立消費者印象的重要性(其實也就是品牌);今天把關鍵字廣告刊登上去了,就算沒有任何人來購買東西,但是您的名字至少已經在這個搜尋結果種類中曝光,對消費者來說你是一個存在的品牌,某消費者即使當下沒有產生購買動作,但未來要下訂單的那一天,您才有可能是他的採購名單之一。

甚至是您是代銷某個品牌產品的,有幾百個同業跟你一樣在銷售一模一樣產品;您說今天如果消費者是透過網路去尋找購買管道,不在搜尋結果前幾頁的您、也沒刊登關鍵字廣告的您,難道會是消費者的最後選項?

再甚至,最近最流行、最為實體店家所不齒的行為:實際到店面試用過後,然後到網路上找最優惠價格下訂,筆者身邊就一堆人都這麼做...。

如果如果,您的產品或服務很適合在網路上銷售,甚至對網路的依賴性很高,不要猶豫經營您的網路行銷或刊登關鍵字廣告,Just do it!以下來看一則搜尋排序的新聞:



Google搜尋排序 天堂與地獄的差別
 2010-07-19 新聞速報 【中時電子報/綜合報導】

Google 搜尋結果排序簡直操許多企業生死大權,而排列結果的運算方式更是google最核心的機密。在各領域與google有競爭關係公司開始抱怨,在google搜尋排序中節節下滑。

 沒有人強迫網友必須使用google搜尋網站,但是google在這方面獨大地位雖然有bing的強力挑戰,但展望可預見的未來其優勢難以動搖。正是google帶給其他網站流量有著天壤之別的能力,許多公司都感到又愛又恨。尤其是google服務項目猶如八腳章魚不斷擴張,跟其他同領域的公司競爭也越來越常見。

 Google搜尋排名不僅在商業競爭範疇,也有深層文化意義。因為Google搜尋排序結果也深深影響網友閱讀的內容以及接受的觀點。由於google力量如此巨大,在接獲多次投訴後,歐盟委員會今年開始對Googl非正式調查。法國反壟斷機構上月率先對Google關鍵字廣告服務採取了行動,勒令其撤銷對一家廣告客戶的封殺。

 Google自己估計,去年美國google上的搜索就帶來了540億美元的經濟活動,如果考慮google過半營收都來自於美國以外地區,「Google經濟」的總規模已經突破了1000億美元。Google在西歐搜索市場的佔有率超過90%,在美國則是70% 左右。

 Google管理階層或許無意利用這種影響力從事惡意競爭,但是google搜尋運算方式的修正,的確讓許多網站由天堂掉下了地獄。去年Google對演算法進行了500多項修改,引起排名順序的大洗牌。雖然Google澄清,搜索結果源自於客觀規則而非主觀人為判斷。許多專家對此說法並不以為然,他們認為google演算法也是人寫的自然有主觀的價值判斷,所以谷歌工程師與傳統媒體內編輯角色其實是常相似。

新聞來源:中時電子報

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