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2011年11月24日 星期四

Google Analytics (分析) 帳戶更新消息 2011/11

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From Google Analytics team.

Google Analytics (分析) 使用者您好:

告訴您一個好消息,您的帳戶很快就能開始使用新版 Google Analytics (分析),舊版到了 2012 年初就會完全停用。新版的介面經過重新設計,更方便您查看資料,而您也會發現幾項重要的新功能,以下介紹一些最受歡迎的功能:

Google Analytics (分析) 即時

「即時」報表可讓您立即看到網站上的活動!這些報表會持續更新,每當有人瀏覽網頁,報表的瀏覽量會隨即更新。即時報表就位於 [首頁] 分頁中。




多頻道程序

您可以查看客戶在完成轉換或購物前 30 天內,曾與哪些頻道進行互動。轉換路徑資料包括與許多媒體頻道的互動,例如付費(關鍵字廣告)和隨機搜尋、聯盟、社交網路和多媒體廣告所帶來的點擊。


影片示範使用指南

行動報表

有越來越多的訪客使用行動裝置上網。透過新版 Google Analytics (分析) 的「行動」報表,您可以瞭解使用行動裝置的訪客如何與您的網站進行互動,甚至還能查看他們使用哪些行動裝置,然後針對這些裝置調整網站。 



流程示意圖

流程示意圖是一種設計美觀、功能細膩的工具,可透過圖像來呈現訪客瀏覽您網站的方式。舊版 Google Analytics (分析) 中提供的瀏覽工具已經過我們全盤的重新評估及設計。


影片示範訪客流程目標流程使用指南

再過幾週,Google Analytics (分析) 第 5 版會成為所有使用者的預設介面,同時我們也會推出報表電子郵件排程器和 PDF 匯出功能。

需要在舊版中查看資料嗎?

新版中的每項功能應該都能讓您滿意,不過,要是您回到舊版,也不成問題。在 Google Analytics (分析) 的右上角有個 [舊版] 連結,您隨時都可以在新舊版之間切換;不過請注意,舊版只提供到明年初。

想要更快適應新版嗎?

Google Analytics (分析) 說明中心提供如何使用新版瀏覽 Analytics (分析) 的所有最新逐步指示。我們也推出了一系列的 Google Analytics (分析) 網誌文章,針對許多異動和新功能進行介紹。另外,您可以到 Google Analytics (分析) 說明論壇發問並跟其他使用者交換新版使用心得。



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2011年9月27日 星期二

Google歡慶13歲 繼續「Don't be EVIL」【轉載】

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【轉載自udn.com

【文/楊又肇】

今天有看Google首頁的話,可以發現Google在今天 (9/27)歡慶第13歲的生日,而今天的Doodle上所呈現的「Google」字樣後面多了一組驚嘆號,也就是Google在1998年到1999年間所使用的Logo圖樣。

Google這間公司是在1998年9月4日正式由「Google Guys」成立,也就是共同創辦人Larry Page與Sergey Brin攜手建立 (當時兩位創辦人都還在史丹佛大學攻讀理學博士),而「Google.com」網域則是早在1997年9月15日便早已註冊,而更早使用的網域其實是「Google.stanford.edu」。最初時候,Google原本名稱為「BackRub」,後續則是改由源自數學大數「googol」單詞錯誤拼寫方式,於是決定以「Google」一詞象徵為使用者提供搜索大量優質訊息的想法。

不過,雖然公司正式成立是在9月4日,但先前Google曾經多次選擇在9月7日慶祝生日,後續則是選擇在9月27日慶生居多 (特別是這一兩年的時候),因此今年也是選擇在今天歡度第13歲的生日。 從今天所釋出的Doodle塗鴉來看,除了Logo改為先前早期樣式,圖內包含代表13歲的13根蠟燭、13條壁紙線條跟一個蛋糕,另外分別在「G」、「o」、「g」上各代一頂生日帽,同時各有三個禮物盒,是否代表兩位共同創辦人Larry Page與Sergey Brin,以及先前擔任執行長 (現為Google執行董事長)的Eric Schmidt?

現在的Google

目前估計Google在全球地區的資料中心內所佈署的伺服器已經突破兩百萬台以上,同時每天處理器的搜尋資料量幾乎是以億單位起跳,另外平均存下由使用者所產生的24PB (編按:1PB=1024TB=1048576GB)資料量。同時配合線上諸多便利的服務,也因此讓許多人幾乎一天不能沒有Google的存在。 除了提供強力的線上搜尋服務外,Google同時帶動旗下產品服務 (包含線上軟體服務、解決方案等),同時也與諸多廠商進行合作,例如近期與以色列文物管理局合作的數位化死海古卷、近年來蓬勃發展的Android平台等,此外,Google也透過不少併購事宜來擴增旗下技術發展與服務範圍,比方近期最大樁的收購便是花費美金125億元買下Motorola行動通訊部門。



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2011年8月26日 星期五

買關鍵字廣告誤導消費者,且攀附他人商譽,公平會罰50萬

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隨著消費習慣改變,網路對大眾影響力愈來愈大的情況下;法律跟規範開始漸漸界定出合法有保障的網路環境,其實屬於新興媒體演化趨於成熟的正常現象。

最近又一則關鍵字廣告所引起糾紛的新聞,其實並不是第一起案例了,只不過再次上新聞版面可以再次提醒大家,勿不當使用關鍵字廣告;也就是不可於廣告內容所傳達的動機,攀附競爭事業之營業信譽,並意圖搾取其所蘊含之經濟成果。

所以這些買關鍵字廣告被罰錢的原因:
重點白話文:廣告不可以在消費者找別家產品的時候,你跟消費者騙他說來買我的就對了。也不可於廣告內容寫著A家品牌,點擊進去卻是B家商品。 
所以問題並不是在於使用了同業的品牌關鍵字,而是廣告文案所傳達的動機!這次大買家使用家樂福關鍵字是這樣,上次富邦momo東森購物關鍵字也是這樣,皆在於搜尋引擎鍵入競爭事業之名稱關鍵字時,廣告內容文字出現之內容明顯誘導消費者,有意圖侵害商業利益之行銷行為。

關於使用商標關鍵字,智慧財產法院的解釋:
智慧財產法院認為關鍵字廣告屬於「付費排序廣告」,雖以他人商標作為關鍵字以為索引,但由於關鍵字廣告內容本身並未使用系爭商標作為商品或服務之行銷使用,同時鍵入關鍵字之使用者並不會因此而認為或混淆廣告內容所推銷之商品或服務是屬於商標所有人所提供,故並不屬於「商標使用」之行為,從而不構成商標之侵害。
反過來說,我不要在廣告內容中做出侵害商標的動作就可以了,例如:

【我家超市黑松汽水特價中!】賣飲料不犯法吧...
【HTC商品我們店裡通通有賣!】賣HTC也不犯法...炒HTC股票就...
【戰X策是唯一的選擇嗎?】這個目前有人用(抖)
【我提供XBox維修改機服務!】這...
【我在這裡認識了跟林志玲一樣的女朋友!】哪一家交友...我要去! (此則亂寫不負責)

另外可以參考合理使用範圍:商標法之第三十條(不受他人商標權效力拘束之情形)
下列情形,不受他人商標權之效力所拘束:
一、凡以善意且合理使用之方法,表示自己之姓名、名稱或其商品或服務之名稱、形狀、品質、功用、產地或其他有關商品或服務本身之說明,非作為商標使用者。
二、商品或包裝之立體形狀,係為發揮其功能性所必要者。
三、在他人商標註冊申請日前,善意使用相同或近似之商標於同一或類似之商品或服務者。但以原使用之商品或服務為限;商標權人並得要求其附加適當之區別標示。

所以只要合理範圍使用同業商標關鍵字,目前是不會有問題的 ( 以後沒有人知道,筆者不是先知...囧 ) 。最後在解釋一次,買關鍵字可以買品牌字,但是帶出來的廣告文案不能違反上面提到的規定。

參考資料:歐洲法院裁定Google Adwords不違反商標法關鍵字廣告之法律責任 (台灣)



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2011年5月2日 星期一

Google行動廣告 - 資訊的在地化

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隨著手機的普及,智慧型手機在生活周遭幾乎都能夠看得到蹤影,像我本身使用Google血統的Android系統手機,在實際使用上就能深深體會【行動】兩個字的含意。例如到一個地方旅行或出差,如果不認識路,透過手機地圖上的定位,馬上就能知道自己所在的位置。Google系統可能還會順便推薦你一些附近的商家(部分是Google廣告),例如餐廳或者景點的資訊。

如果用手機搜尋「住宿」,想當然爾使用者可能是想在附近找旅館;這時Google搜尋會很貼心的列出附近有登錄Google地圖的商家,或者是內容能夠搜尋到附近地址的旅館網頁,這麼一來使用者就能獲得就近旅館的住宿資訊。

而且一個搜尋動機,在如果有手機跟電腦可選的情況下(例如我突然想找某餐廳地址在哪;或者電視上播出的一個新產品,家人朋友隨口問的一個問題等等...),大部分人可能會選手機,因為會比電腦來的方便又迅速(如使用Google Voice Serach連打字都不用,講話就可以輸入關鍵字搜尋),所以在一般民生消費的領域,真的很適合使用Google行動廣告來切入消費者。一次搜尋就可能帶進一個客人,跟以前的發傳單其實是很相像的;只是現在少有人去看翻看門口信箱裡或報紙內夾的傳單,而是可能閱覽手上的手機螢幕。

尤其是透過手機了解資訊後馬上就能用手機撥出電話跟商家聯絡;在大部分的情況下,讓客戶打電話跟你連絡,就已經算達成廣告行銷的最後一哩。

以下是關於Google行動廣告的一則新聞:轉載自http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=67296



Google行動廣告研究顯示 資訊的在地化很重要

Google本周公布智慧型手機使用行為報告,發現智慧型手機已成為使用者日常生活中重要的裝置,有81%透過手機瀏覽網路、77%利用手機搜尋、68%使用行動應用程式,還有48%在手機上看影片。

該調查還發現,72%的智慧型手機用戶會在使用其他媒體時也使用手機,例如有1/3的使用者在看電視的同時玩手機。

智慧型手機用戶最常造訪的網站是搜尋引擎網站,佔77%,其他依序是社交網路、零售網站,及影片分享網站;而且有9成的智慧型手機搜尋導致實際的行動,諸如進行購買或造訪商業網站等;也有24%的使用者會根據智慧型手機所搜尋到的資訊向友人建議特定的產品或品牌。

該報告亦強調在地化資訊對使用者的重要性。例如有95%的使用者曾尋找在地資訊,88%的使用者曾在一天內就根據所搜尋到的資訊採取行動,而且有77%會聯繫在地的商家,其中有61%透過電話聯繫,59%直接造訪位於當地的店家。

此外,智慧型手機也成為消費者不可或缺的購物工具,有79%的使用者會透過手機來比價或搜尋產品;有74%的智慧型手機消費者會透過手機、網路或直接至店面消費。

調查顯示跨媒體的廣告曝光會影響智慧型手機用戶的行為,而且大部份的使用者會注意到行動廣告並進而採取行動。例如有71%的使用者是因為廣告才在手機上進行搜尋,多數的廣告來自傳統媒體(68%),有18%來自網路廣告,亦有27%來自行動廣告。

有82%的智慧型手機使用者會注意到行動廣告,特別是行動陳列式廣告,並有1/3的使用者會注意到搜尋廣告。這些注意到行動廣告的使用者中有一半會採取行動,例如有35%會造訪網站,並有49%會進行購買。

Google顯然是想要了解智慧型手機用戶對行動廣告的反應,Google行動廣告行銷團隊成員Dai Pham表示,該報告對商家及廣告主有很重要的意義,業者必須確定自己的產品或品牌可透過行動搜尋曝光,因為消費者經常使用手機來搜尋資訊或據此採取行動。

Pham認為,業者應該提供在地化的產品及服務並讓行動用戶容易存取,由於行動買家會透過商店、網路、行動網站或應用程式進行商品的研究以購買,建議業者應開發跨通路的策略,同時導入整合行動廣告的行銷策略。

Google內部研究亦發現,Google最大的廣告主中,有79%未提供最佳化的行動網站,因而鼓勵廣告主參與Google即將於下周舉行的會議,該會議將會說明最佳化行動網站的實作準則及所能帶來的效益。(編譯/陳曉莉)

引用來源:http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=67296



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2011年2月27日 星期日

Google加強剔除低品質網站的能力

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Google正修改為網頁排序的神祕方程式,以解決某些網站業者利用Google系統提高排序地位的問題。

長期被視為網路搜尋黃金標準的Google公司表示,正修改為網頁排序的神祕方程式,以解決利用Google系統提高排序地位的問題,此舉料將打擊善於利用Google搜尋引擎吸引流量的網站業者。

Google搜尋工程師辛格爾(Amit Singhal)和同事在公司部落格發表文章指出,正修改搜尋結果排序的數學方程式,以加強剔除低品質網站的能力。許多利用Google搜尋引擎特性的網站光提供提高搜尋排序所需的內容,只為吸引使用者進入登滿廣告的網頁。Google已因搜尋結果品質低落而備受抨擊。

他們說,Google的修改可能影響到約12%的美國搜尋結果,雖然這些修改十分細微,幾乎沒人會注意到,但這是朝正確方向邁進的一大步,能協助人們在搜尋結果中找到更高品質的網站。

辛格霍指出,Google在演算法中納入「使用者與網站互動方式」等多項因素,並聘用數百人評估搜尋結果的轉變,採納這些「評價員」的回饋意見。

Google發言人說:「我們的目標很簡單:儘速提供用戶更能切中問題的答案,因此我們必須持續調整運算法,因為網路上的新內容時時都在增加。」

Google此舉對所謂「內容農場」(content farm)網站的影響將最大。內容農場網站會蒐集每天包含最常被搜尋關鍵字的內容,以吸引網友點閱。Demand Media、美國線上(AOL)和哈芬登郵報(Huffington Post)等知名網站業者,都曾遭指控採用這種策略。

這也凸顯出Google在網路世界有莫大的影響力。問答網站業者ChaCha搜尋公司執行長瓊斯說:「Google握有企業的生殺大權。我認為這不公平。Google修改演算法的影響廣泛,卻未考慮到ChaCha這類以高成本生產獨特內容的網站。」

儘管內容生產商可用許多合法方式提振Google搜尋排行,但Google也已持續打擊利用不當手段的業者,例如Google 近來就在搜尋結果上懲罰潘尼百貨等業者操縱搜尋結果排序。

利用Google搜尋引擎特性提高排序地位的內容網站向來充滿爭議,搜尋廣告分析業者Chitika公司分析師盧比指出,這類網站經常刊登極富知識性且文筆流暢的文章,但也每日生產不可計數的低品質內容,只為攻占搜尋結果的最高排序地位。

新聞來源:【經濟日報╱編譯簡國帆/綜合外電】


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